Le chat si dividono in due grandi famiglie (Mi perdonino i puristi)
Quelle con server dedicato, e quelle che girano sul server del sito.
Le prime sono assolutamente veloci, perché il server..... solo quello ha da fare....  vedi MIrc
Le seconde (come questa nostra) dipendono dalle richieste che il server ha in quel momento. Di qualsiasi genere (che so, se tanti si mettono a vedere le fotografie  di Birmingham.... il server ha un decadimento di prestazioni minimo, ma quanto basta a mettere in coda la risposta della chat
La seconde hanno però dei vantaggi:
1) sono piu' semplici da gestire per l'utente: non deve installare nessuna interfaccia per usarle
2) utilizzano solo il canale HTTP. Quindi (generalmente) se si è dietro un firewall o un server particolarmente cazzuto in quanto a security, funzionano lo stesso (vedere Riccardo e Patrizia)
In piu' questa è integrata con il forum, e vi garantisco che e' una cosa non da poco vedere e farsi vedere quando si entra in chat
Non e' un fatto di costo/prestazioni. Sono due filosofie diverse.
Un modo per forzare la connessione ad andare un po' piu' veloce e di chiedere il refresh spesso e volentieri.
Prova!
Ciao mamma